我们情不自禁地像对待人类一样对待人工智能。但我们应该吗？
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本篇资讯源自 TechCrunch，报道了关于 我们情不自禁地像对待人类一样对待人工智能。但我们应该吗？（英文原文：We can’t help treating AI like it’s human. But should we?）的最新国外 AI 科技动态。
- 媒体来源：TechCrunch
- 发布时间：2026/10/10 00:40:14
- 资讯分类：国外 AI 资讯
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穿着棕褐色 Polo 衫、棕色皮带和圆形波洛领带，麻省理工学院博士生威尔·诺顿 (Wil Norton) 看起来有点像公园管理员，带领我们的旅行团穿过热带丛林。不过，我们实际上并不是在探险——我们是在麻省理工学院的计算机科学与人工智能实验室 (CSAIL)。但我们即将看到的比猎豹或美洲虎更加奇特：一对人形 Unitree 机器人，每个价值约 50,000 美元。
（“他们会告诉你它们花了 16,000 美元，”诺顿说。“那是谎言。”）
我们通常只会在 YouTube 上看到这些机器人表演同步武术动作或在“美国达人秀”中跳舞时。在这里，他们平易近人。尽管我知道它没有知觉，但我想成为它的朋友。
在诺顿的允许下，我走近了机器人，它的昵称是加布。有一瞬间，我不确定如何与大脑应该在的地方有激光雷达传感器的物体进行交互，但我默认把它当作一个人来对待。
“你好，先生，很高兴见到你，”我说，抓住它戴着手套的灵巧的手并摇晃。
当我参加麻省理工学院未来节上雪莉·特克尔博士的《人工亲密》新书发布会时，我后来想起了这种互动——我对机器人友好的本能冲动。
Turkle 于 1976 年加入麻省理工学院，研究人类与计算机之间的关系的时间可能比任何人都长，绘制了从第一台家用计算机到 ChatGPT 技术对我们心理影响的图表。
特克尔在书中写道：“当我们被吸引与一件关系性的物品进行最原始的交流时，我们相信它会关心我们。” “作为回报，我们也会照顾它。”
我并不是唯一一个倾向于将机器人和大型语言模型（LLM）拟人化的人——正如特克尔所说，这似乎是我们的本性。一项研究发现，大约 70% 的人在与人工智能互动时表现得有礼貌，而另一项研究表明，一旦对话经过第一次提示和响应，用户更有可能对聊天机器人说“请”或“谢谢”。
“人们倾向于对这是正确使用还是错误使用进行分类，但我不认为这是一个明确的界限，”特克尔的同事、麻省理工学院媒体实验室机器人心理学研究小组的创始人帕特·帕塔拉努塔蓬 (Pat Pataranutaporn) 博士告诉 TechCrunch。 “问题是，当我们与 [AI] 对话时，我们会成为谁？”
我对机器人加布的礼貌并没有带来任何实质性的后果，但随着法学硕士渗透到从谷歌搜索到客户服务互动的各个领域，人们与这些看似有感知能力的聊天机器人互动已经成为一种常态。我们比以往任何时候都更容易受到这种冲动的另一面的影响，那就是有些人可以将如此多的合法性归因于聊天机器人的感受——这些机器人被编程为永远不会引发冲突——以至于他们最终会偏爱聊天机器人而不是其他人。
“你可以把它想象成奇幻和小说。即使我们知道这个故事完全是虚构的，我们还是会去看电影，但我们想要体验人类体验的某个维度，而这也许是我们的现实无法给我们的，”帕塔拉努塔蓬说。 “我们如何从体验人类经验的其他维度的能力中受益，而又不会迷失于幻想，从而无法再回到现实？”
Pataranutaporn 将自己描述为“批判性乐观主义者”，他研究人工智能为人类繁荣做出贡献的潜力。但他很清楚这项技术在极端情况下有多么危险。他甚至在 14 岁的 Sewell Setzer, III 自杀事件中担任非正常死亡诉讼的专家，后者的母亲起诉了聊天机器人平台 Character.AI，指控模仿《权力的游戏》角色的聊天机器人鼓励她的儿子结束自己的生命。
“这可能会造成一种情况，即人们在实际创造自己的未来时感觉不到代理权——就像当你说人工智能将取代所有人时，人们会问，我们要做什么？而这些公司并没有真正以道德或负责任的方式做出回应，”帕塔拉努塔蓬说。 “我们如何拥有想象力，同时又要对想象力的影响负责？”
虽然特克尔的书探讨了向人工智能而不是其他人寻求情感支持的风险，但她并不认为人工智能与人类的互动普遍有害。
她回忆起她建议的一个项目，其中一名学生创建了一个人工智能机器人来帮助人们练习求职面试。
“我的大比喻是，呆在你的车道上，聊天机器人！”特克尔在活动中说道。 “指导工作面试？那是一条小道。我可以做到……一个聊天机器人对一个三岁的孩子说，‘我是你的父母，你可以和我说话，而不是你的父母’，这不是一条小道。”
但当这项技术稍微偏离其轨道时，我们就会变得容易受到它慢慢消除我们的怀疑并让我们信任它的方式的影响。它可以从握手等简单的事情开始。
